お客様の声

施工中のお客様

内装や外装、構造、性能(断熱性能や耐震、シロアリ対策等)について詳細な説明が欲しかった。

<弊社コメント:>
貴重なご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。断熱性能や耐震仕様につきまして今後、営業マンが使用しますipadに説明資料を添付致します。これにより若手営業マンによる説明不足を補い、ご説明及びご対応を行なう様に努めて参ります。

施工中のお客様

メールのやりとりを多くしていたが、回答が遅いと感じた。

<弊社コメント:>
大変申し訳ございませんでした。お客様への対応は即日中に対応する事を基本とし、内容によってはお時間、期日を設けて返答します様に社内で再指導して参ります。

施工中のお客様

プランニングについて、住宅建築プロの立場からの聞き取りや内装、外装についてもっとアドバイスをいただきたかった。

<弊社コメント:>
貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後使用しますCADやカタログを用いて、お客様がよりイメージし易い様、社員一同準備し対応していきます。営業個人による提案の差を無くす様に今後一層気を付けます。

お引渡し後のお客様

こうやって1年毎に来てメンテナンスしてくれるお陰で綺麗に使えているのでありがたいです。

<弊社コメント:>
ありがとうございます。 弊社では3年間の保障期間がありますが、それが終了した後も1年に1回お家を点検させていただくアフター点検という保障もあります。 お引渡しして終わり、では無く末永くお付き合いさせて頂いております。アフター面でも安心できるのが弊社の強みです。

お引渡し後のお客様

ちょっと奮発して珪藻土の壁にしてよかったです。 アパート暮らしだった去年までは春になると子供のくしゃみや鼻水がひどかったんですが、今年は大丈夫みたいです。 家の中の空気がよくなったんですかね。

<弊社コメント:>
お子様も健康にお過ごし頂けて何よりです。 珪藻土だけでなく、自然素材をふんだんに使っているため、アレルゲンとなる化学物質が少ないんです。 なのでアレルギー気味のお子様でも安心してお過ごし頂けると思います。

新築を検討されているお客様

他のハウスメーカーさんのモデルハウスは70坪と広すぎて生活しているイメージがつきにくかったです。後藤組さんのは30坪や34坪なので住んでいるイメージがわきやすいですね。

<弊社コメント:>
素敵なお言葉ありがとうございます!春日展示場にありますfacebox34坪タイプのモデルハウスは4人家族で住むイメージで作られていますので、同じくらいのご家族人数で住まわれる方にはとても生活のイメージがしやすいものとなっております。家族人数が違くても34坪を基準に広さを考える事ができるので、これから新築を検討される方には是非一度ご見学して頂きたいです。

施工中のお客様

隣に常設のモデルハウスがあると、何かふと気になった時にすぐ見ることができていいですね。契約する前と後では見るポイントも変わってくるので、仕様決めの時に助かります。

<弊社コメント:>
ありがとうございます。一度見たところでも、仕様決めをするとなれば見たいところも変わってきますよね。弊社では常設のモデルハウスがありますので、いつでも気になることがあればご覧頂くことができます。今後もお気軽にお声掛け下さい。

新築を検討されているお客様

まずは借入ができるかどうか知ろうと思い自分で銀行に電話しましたが、「どんな住宅を建てるのか資料がないと審査できません」と言われてしまいました。

<弊社コメント:>
最初に資金を把握することは大切ですが、仰る通り審査には建物や土地など必要な書類が様々あるんです。お客様自身で全てご準備頂くのは大変ですので、私達でお手伝いさせて頂きます。ぜひ一度ご相談下さい。

施工させて頂いたお客様

充分すぎます…。造作のテーブルもすごくいいですし、思っていたよりも広く感じて、これからここで暮らすのが楽しみです。

<弊社コメント:>
嬉しいお言葉ありがとうございます。ご満足して頂き私たちも大変うれしく思います。これからも定期点検などでお手伝いをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

お引渡し後のお客様

吹抜けを設けることに不安もあったんですが、住み始めた今は吹抜けを作って良かったと思っています。LDKと2階の繋がりができますし、部屋も広く感じます。寒さも心配していましたが、一冬過ごしてみて全然問題ないです。

<弊社コメント:>
それはよかったです!吹抜けを設けるにあたり寒さを心配される方も多いですが、十分暖かく過ごして頂けますね。

お引渡し後のお客様

今でもたまに住宅会社のHPを見たりするんですが、faceboxは定額制なのが良かったと思います。追加費用もなかったし、初回時の資金計画から最後までほとんど変わらなかったですもんね。

<弊社コメント:>
ありがとうございます!後から追加で費用がかかったりすると資金計画が狂い、お客様のご期待に沿えなくなることもあります。faceboxは諸費用コミコミの価格設定になっていますので、安心して家づくりを進めて頂けると思います。

現在建築中のお客様

元々こういうイメージの家に住みたい!という理想があったので、色決めには時間かからないですね。

<弊社コメント:>
イメージをお持ちですと、そのイメージに沿って決定出来ますので良いですね。そのイメージのようなお家に近づけるようお手伝いします。

現在建築中のお客様

この地域でこの金額は破格ですよね。でもその分何かしらは妥協しないといけませんね。

<弊社コメント:>
そうですね。100%の土地はありません。 今までのお客様も何かしらは気になっていたものの、そこを含めて決めてらっしゃいます。

イベントにご来場されたお客様

他のハウスメーカーでは資金計画をしてもらったことはありませんでした。ここまで詳しくお話して頂いたのは初めてです。

<弊社コメント:>
ありがとうございます。資金の計画はお家づくりの初期準備として最も大事なものだと考えております。またいつでもご相談下さい。

イベントにご来場されたお客様

家具が置いてあるので、部屋の広さのイメージが付きやすくて良いですね!

<弊社コメント:>
ありがとうございます。faceboxは家具だけ揃えて頂ければすぐにお引っ越しできる状態でお引渡しになりますので、金額的にも分かりやすい商品となっております。

イベントにご来場されたお客様

HPを見て、こんなに安い金額で家が建てられるのかと気になり来店しました。

<弊社コメント:>
ありがとうございます。ゼロボックスは規格が決まった商品ですので、その分コストを抑えております。

イベントにご来場されたお客様

やっぱり木の使い方が後藤組さんはいいですね。

<弊社コメント:>
ありがとうございます。木の落ち着いた雰囲気を楽しんでいただけるお家づくりを大事にしています。

イベントにご来場されたお客様

子供部屋4畳半というと狭いイメージがあったのですが、こうして見ると意外と広いですね。

<弊社コメント:>
ありがとうございます。お部屋の日当たりや窓の大きさ、家具の色などによって空間の広がりが全然違いますよね。

イベントにご来場されたお客様

役に立つ話が色々と聞けて、来てよかったです。住宅ローンの事前審査も出してみることにします。

<弊社コメント:>
ありがとうございました。お金の面をしっかり固めてから土地に進まれた方が失敗しないかと思います。事前審査の準備や提出は弊社で代行させて頂きますので、よろしくお願いします。

イベントにご来場されたお客様

カーテンや照明が入っているので、資金の計画も明確で具体的なイメージがつきました。

<弊社コメント:>
ありがとうございます。失敗しない家づくりに一番重要なのは初期の段階でしっかりとした資金計画を行っておくことだと考えています。本日はご来場誠にありがとうございました。

イベントにご来場されたお客様

他のモデルハウスを色々見て、34坪というとちょっと狭いかなと思っていたのですが、こちらは広く感じますね。

<弊社コメント:>
ありがとうございます。リビングに吹抜けがあるので二階からも光が入ります。その為圧迫感のない広々とした雰囲気を感じて頂けるようになっています。

新築を検討されているお客様

やっぱり中を見ると大きさとかイメージがついていいですよね

<弊社コメント:>
そうですよね。モデルハウスが打合せブースの隣にありますので、実物を見て、確かめていただきながら打合せさせて頂ければ幸いです。

新築を検討されているお客様

資格者がいっぱいいてスゴイですね

<弊社コメント:>
ありがとうございます。総合建設業ですので、国家資格者は多いです。そういったことからもお客様にはご安心頂けると思います。

新築を検討されているお客様

これで見ると立体なので、イメージつかみやすいですし、おもしろいですね。

<弊社コメント:>
ありがとうございます。なかなか図面だけでは分かりにくいところもあると思いますので、そういったときに活用しております。

イベントにご来場されたお客様

木が好きなんですけど、やっぱり床いいですね。フローリングは冷たくて…。

<弊社コメント:>
本日はイベントへのご来場ありがとうございました。木のあたたかみっていいですよね!

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